¿Cómo comprar tu Tarjeta de Regalo?

• Paso 1:
  Solicita tu Tarjeta de Regalo Primavera a través de nuestros canales oficiales de atención.
Podrás elegir el valor que desees y compartir los datos de envío para recibirla en la dirección que prefieras.
• Paso 2:
  Realiza el pago del valor seleccionado mediante los métodos de pago autorizados.
Una vez confirmado el pago, prepararemos tu tarjeta física con el monto elegido.
• Paso 3:
  Recibe tu Tarjeta de Regalo Primavera en la comodidad de tu hogar. Tu tarjeta llegará lista para usar o regalar, con la facilidad de poder redimirla tanto en nuestra tienda virtual como en cualquiera de nuestros puntos físicos.

Recuerda:

• La Tarjeta de Regalo Primavera es física, pero puede redimirse en Tiendas Primavera o en nuestra tienda virtual.
• Tiene una vigencia de un (1) año a partir de la fecha de activación.
• Puede redimirse total o parcialmente, según el valor de tu compra.
• No es recargable ni canjeable por dinero en efectivo.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué vigencia tiene mi tarjeta de regalo?
  La Tarjeta de Regalo Primavera tiene una vigencia de un (1) año desde el momento de su activación. Si tu tarjeta ha vencido, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para más información.

• ¿Dónde puedo redimir mi tarjeta?
  Puedes usar tu tarjeta física o virtual en nuestras Tiendas Primavera o en nuestra tienda online www.papelesprimavera.com.

• ¿Cómo puedo consultar el saldo?
  Si ya realizaste una compra y no recuerdas el saldo restante, puedes acercarte a cualquiera de nuestras tiendas o escribirnos a nuestro canal de atención al cliente.

  Términos y Condiciones

• Emisor: Papeles Primavera S.A., identificada con NIT. 830014825–1, responsable de la emisión de la Tarjeta de Regalo Primavera y de su redención efectiva.

• Adquiriente: Persona natural o jurídica que compra la Tarjeta de Regalo Primavera y realiza el pago anticipado del valor asignado.

• Tarjeta de Regalo Primavera: Documento físico o digital que representa un valor monetario para redimir en tiendas físicas o en www.tiendaprimavera.com por cualquiera de los productos disponibles en catálogo.

• Activación: La tarjeta se activa automáticamente al momento de su entrega o envío al correo electrónico registrado.

• Redención: Puede realizarse total o parcialmente en Tiendas Primavera o en el sitio web oficial.
  En compras online, el usuario deberá ingresar el código de la tarjeta al finalizar su compra.

• Vigencia: Un (1) año desde la fecha de activación. No se renueva ni se amplía automáticamente.

• Reposición: En caso de pérdida, daño o uso no autorizado de la tarjeta, el adquiriente podrá solicitar la reposición solo si demuestra la compra y la tarjeta no ha sido redimida.

• Responsabilidad: Papeles Primavera S.A. no se hace responsable por el uso indebido o pérdida de la tarjeta una vez entregada al comprador o enviada al correo indicado.